Pour payer les factures de la SOCODEE SA, acheter les unités pour les compteurs cash power, le client doit verser la somme correspondante au Compte (TMB)  : 1272-3503474-01-71/USD: SOCODEE SA/CLIENTS.

Leorsque le client n'a pas honoré ses engagement, la SOCODEE SA lui envoie un rappel et peut aller jusqu'à suspendre la fourniture d'électricité comme stipulé dans le contract et dans la police d'abonnement.

Le rétablissement de la fourniture se fait moyennant payement des frais y relatif.

<p>Le réseau de distribution 33 KV a été mis sous tension le 15 décembre 2017. Le premier clientqui à été raccordé à cette date est la Cimenterie NYIRAGONGO CEMENT.</p>

L'électricité est devenue indispensable à notre quotidien. Cependant, il est essentiel de réduire notre consommation pour empêcher la dégradation de l'environnement due aux dispositifs de productions de l'électricité. Cela passe par un changement de comportement.

Pour économiser l'électricité,

• utilisez des ampoules basse consommation (ou fluocompactes) dont la durée de vie est plus longue.
• Évitez les lampes halogènes
• Éteignez la lumière lorsque vous quittez une pièce
• Nettoyez vos lampes et luminaires
• Laissez entrer la lumière naturelle dans vos pièces
• Privilégiez des murs ainsi que des rideaux de couleurs claires
• Bien choisir ses appareils électroménagers
• Evitez de laisser vos appareils en veille
• Economies sur le chauffage et la cuisine

Afin d'économiser l'électricité, programmez le chauffage selon votre rythme de vie. Nettoyez vos radiateurs régulièrement. Vérifiez que vos portes, murs et toitures sont bien isolés. Fermez vos volets et rideaux. Pour économiser l'électricité, utilisez des appareils à faible consommation. Si vous avez des plaques électriques, pensez à les éteindre quelques minutes avant la fin de la cuisson.

Les consommations d'électricité sont facturées sur base des index du compteurs pour les clients ayant des compteurs ordinaires. Pour les clients ayant des compteurs à prépaiement, le client lui-même achète les unités à sa convenance.

Lorsque le compteur est installé avec des transformateurs d'intensité, le rapport des TI est multiplié par la consommation pour trouver la consommation réelle.

La SOCODEE SA facture aussi l'énergie réactive lorsque le facteur de puissance est inférieur à 0.8. La facturatin est mensuelle. Le client doit s'acquiter de sa facture endéans 8 jours à partir de la date d'émission, sans quoi, une pénalité de retard de paiement de 5% est appliquée.